よくある質問
よくある質問をまとめました。
注文方法は？
メールフォームにて受け付けております。詳細は、サイドメニューの「ご購入はこちら」でご確認ください。
支払い方法は？
「銀行口座へのお振込み（前払い）」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「代金引換払い（着払い）」が可能です。
詳細は、サイドメニューの「送料・お支払いについて」でご確認ください。。
送料はいくらですか？
送料は、2冊までならクロネコメール便で全国一律80円
3冊から5冊までならクロネコメール便で全国一律160円
6冊から15冊までならEXPACK500（エクスパック）で全国一律500円
16冊以上であれば宅急便となり地域によって送料が変わります。（下記参考）
【宅急便送料】
（支払い方法が代金引換の場合と、16冊以上のお買い上げの際に適応になります。）
沖縄 510円
商品と送料以外にかかる料金はどのくらいですか？
銀行振込手数料、後払い決済手数料、代金引換手数料をお客様に負担していただいております。
詳細は、サイドメニューの「送料・お支払いについて」でご確認ください。
注文受付時間を教えてください。
営業日は、月曜日〜金曜日の10：00〜18：00までとなっております。お問い合わせはこの時間帯にお願いいたします。ご注文（メールフォーム）は、毎日２４時間受け付けております。（ただし、発送は営業日内とさせていただきます。）
配送時期・到着時期は、いつごろになりますか？
商品配送時期は、銀行振込でのご購入はご入金を確認後、後払いと代金引換でのご購入は注文を確認後、３営業日以内に発送させていただきます。商品発送時にはメールにてお知らせいたします。（在庫不足で遅れる場合は、メールでご連絡させていただきます。）到着時期の目安は、クロネコメール便は発送日から４日以内（離島・一部地域を除く）、EXPACK500（エクスパック）と宅急便は発送日から３日以内（離島・一部地域を除く）、です。
注文のキャンセルはできますか？
商品発送前なら可能ですので、お問い合わせください。
返品はできますか？
お客様の都合による返品はできませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、当店の過失（不良品など）がある場合は、お手数ですが商品到着後７日以内までに当店にご連絡ください。速やかに代わりの商品を発送いたします。送料は当店が負担いたします。